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Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment COMOGIA LTD (« nous ») collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

COMOGIA LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Royaume-Uni — Contact : service.renoe@proton.me.

Données collectées

Nous collectons les données que vous fournissez lors d'une commande ou d'un contact : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, et des données de navigation (via cookies). Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous n'y avons pas accès.

Finalités et bases légales

  • Traitement et livraison des commandes — exécution du contrat ;
  • Service client et SAV — exécution du contrat ;
  • Envoi d'offres et newsletters — consentement ;
  • Mesure d'audience et publicité (cookies) — consentement ;
  • Obligations comptables et légales — obligation légale.

Destinataires

Vos données sont accessibles à nos prestataires strictement nécessaires : hébergeur (Shopify), transporteurs, prestataire de paiement, et outils marketing (ex. Meta) lorsque vous y avez consenti. Certains prestataires peuvent être situés hors UE, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées selon les délais légaux (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement (3 ans d'inactivité maximum).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : service.renoe@proton.me. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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